齐做的是一个连接两端的,制造企业和实体企业。七年来,已有1000多家厂商选择加盟启顶东。同时还与红星美凯龙、真实家园、中国黄金、同歌等约20万家实体商家合作。
举个例子:枣庄有一家叫国江龙的餐馆,一天的营业额只有7000元。可以说入不敷出,快要倒闭了。我和企业丁咚合作搞了一个活动,三天仓储价值70万。比如成都有一个美容行业,叫化妆美容馆,位于一个三线城市的城乡结合部,月营业额10万左右。与齐合作,三天实现业绩132.98万元,基本实现年营业额。
成功案例
B2B的精品礼品采购平台
众所周知,目前在真正的企业很难做生意。为什么难?因为同质化竞争太严重,十年前一条街可能只有一个商家,今天一条街可能有十个商家。为什么众多企业在了解企叮咚之后都选择与企叮咚合作?企叮咚是如何做到的呢?
虽然这也是一个解决办法。但这种方法无异于杀鸡取卵。最终,所有的企业都会得不偿失。其实我们换个角度想想。客户需要什么?而我们看到的大部分商家选择的解决方法是什么?【打折促销】对不对?,顾客总是想要你给不了的东西
消费价值如何最大化?第一个是我们刚才说的优惠,第二个是免费的。这里的免费不是指真的免费,而是指花1000得到一千,花2000得到两千的活动。这一千是价值1000元的礼物。这个价值1000元的礼物是从哪里来的?
这就要提到选择与我们合作的1000多家制造企业了。
他们为我们对接的产品有四个特点。
在也就是说消费者追求的是消费价值最大化。,我们有一线和二线品牌,品牌代表质量。比如茅台、五粮液、泸州老窖就是白酒,海尔、TCL、康佳、荣典集团、苏泊尔、海信等。比如我们都有家纺三大品牌,水星、洛莱、富安娜。然后在搞活动的过程中,你发的是一二线品牌的产品,和其他不知名的小品牌不一样。你同意吗?
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第2个特点:是严格支持国家三包法。那我想问,就算是美的的产品,海尔的产品,有可能在使用的过程中,此生不发生任何问题吗?也会发生问题,所以说有些企业家用赠品的形式搞活动,业绩确实翻倍了,但是在接下来的一个月内很痛苦很煎熬。为什么痛苦?为什么煎熬?因为送出去的产品不可能此生不发生任何问题,一旦出现问题,顾客找谁?找厂家厂家说不好意思我不管,那最后只能是谁送的?我找谁同意吗? 宾馆送的我找宾馆,驾校送的我找驾校,KTV送的我找KTV,这就导致我们很多实体店变成了生产企业的售后服务中心。所以说是很痛苦的。企叮咚的产品出现任何质量问题,直接联系我们的售后客服,我们给您处理解决,解决您搞活动的后顾之忧。
第3个特点:支持京东,天猫,苏宁易购等第三方平台比价,这样一来就可以让您的顾客有一个可以去确认产品价值的地方。
如果您作为消费者,到我店里消费之后,我送您的礼品符合以上的两个特点,第1个是一二线的品牌,第2个有着完善的售后服务体系。那我想你还会关注这款产品的一个很重要的特点应该是什么?对,就是值多少钱,同意吗?对呀,产品你是送给我了。那到底是值300还是值500呢?我关心吗?我肯定很关心。那我想说的是,如果一款产品在京东标价3000块钱,你就会觉得这款产品值个两三千,同意吗?如果这款产品标价5000块钱,你就会认为它值个四五千,同意吗?
第4个特点:京东天猫在售价格的基础上,50%能做到一折以内供货,剩下的50%2~5折。
我想说以上3点是消费者比较关注的,那么我们作为实体店的老板,我们更关注的应该是什么?对,就是这款产品的成本问题。那我想说的是京东在售的产品,您假如说5折把它采购回来,容易还是难,对于大部分人都觉得很难。但是我想说的是,就算您能够5折采购回来,这个活动也依旧没法进行同意吗?对,因为成本太高了。
为什么不能全部做到一折呢?你比方说一些白色家电,冰箱,彩电,洗衣机,这个不光是我们做不到,我觉得就算董明珠张瑞敏他们也做不了,因为这些家电的成本本身就非常高了,像这样的一些产品,我们最多最多可以做到三折。
那有人就说了,你企叮咚为什么能够拿到这么便宜的价格?因为我们有20万实体商家的采购量,举个例子,今天同样这根白板笔,它的零售价是两块钱一只。今天你要一只,我要100只。你的采购价可能就是两块,而我的采购价可能是1块8。如果今天我20万的商家每人各要一只,我一共要20万只,那我的采购价可能就是一块钱一支,同意吗?对,因为量太大了。
那我一块钱采购回来的产品,再加两毛或加3毛卖给你,你能接受吗?可能你也能接受,但是今天我想说的是我们企叮咚一块钱采购回来的产品,开放给我们实体商家的价格就是一块钱。我们中间不赚任何的差价。多少钱采购的,多少钱开放给您。我们挣什么钱呢?对,我们不可能不挣钱,反正两方面前,第1个我们和生产厂家有一个阶梯的返利约定,比方说第1个月我们给他做了200万的营业额,他可不可以给我们1%的返点?下个月做了500万的营业额,这个返点可能就是2%了。目前为止我们平台平均下来返点,最高不超过2.8%。那有人就说,2.8%也没多少啊,你一年卖100万才多少钱,才2.8万。对,如果我们平台一年只卖100万,那我们早死了,我想说的是我们平台一款爆品,每个月营业额就能破亿,像这样的产品我们对接了有1000多款,还可以哈。这是我们挣的第一方面的钱。
那么今天所有的产品供应链我来对接,所有的仓储物流我们来做,所有的互联网技术我们做支撑,出现任何问题,我们售后,而且更重要的是我们多少钱采购的产品,多少钱开放给你,你只需要拿着这个产品去做营销挣钱就可以了,收钱的是你来做,脏活累活都是我来做,那你再跟平台合作的时候,可不可以付我们一点服务费?我想说的是,我们的服务费绝对是任何一家生产企业都可以承担得起的。每个月只需要100~500块钱。
每月100块钱,每年1200块钱的是我们的标准版企业用户。他可以享受企叮咚部分产品,低价采购,同时享有一套互联网工具。
每月500块钱,每年6000块钱的是我们的尊享版企业用户。他可以享受其林东全部产品底价采购,同时享受n套互联网工具。
部分和全部的区别很好理解,比方说我们有些新上的爆款产品,还有一些卖的好的,质量比较好的产品,尊享版可以采购,标准版只能眼睁睁的看着,只能看,不能买。那就是标准版大概只能采购100~300多款产品,而尊享版可以采购1000多款。
第2个就是低价和底价的区别,就拿我们平台的茅台白金尊享为例,标准版和尊享版采购价相差20块钱,一瓶酒相差20块钱,我们算一笔账,今天您的店里搞活动,进店消费就送茅台白金尊享,一天下来成交了100个客户,每个顾客送一瓶差价是20块钱,然后这个活动连续搞了10天,100×20×10等于多少?那就是两万对么?所以说只要您稍微采购一下,一做活动,您就会发现还是直接做我们的尊享版比较合适。
那么第3个,这个标准版能够做到低成本营销,而我们的尊享版可以给您做到零成本营销。这就取决于我们的一款互联网工具,叫做倒贴剑。
这个工具只有尊享版版可以使用。这款工具怎么用呢?我们之前搞活动是不是消费2000送2000块钱的礼品,那这次我不这样搞了,叫做消费2000送2000块钱礼品,再送2000块钱购物券。等于是消费2000送4000,但是成本反而更低了,怎么做到的呢?企叮咚除了对接了b端产品供应链之外,我们也对接了c端的产品供应链,只不过这些产品采购成本都高于5折,不适合搞活动,那我们就把它放到了我们的c端APP,叫做冬瓜街。
冬瓜街里的产品都是通货,你比方说一款空气净化器,他在苏宁卖4999,他在京东也卖4999,那他在冬瓜街卖多少钱呢,同样也是4999,只不过是2000购物券加2999的现金,那你比方说,你送给了这个顾客2000块钱的购物券,他这段时间就是缺一个空气净化器,而这款空气净化器在京东在苏宁都卖4999,他如果在冬瓜街上购买,可以使用2000块钱的购物券。他是不是帮他真金白银的省了2000块钱?对,顾客开心吗?顾客很开心。这款空气净化器给苏宁给京东的结算价是多少,属于商业机密我们不能说,但是我们可以说他给冬瓜接的结算价。他给冬瓜接的结算价是2700块钱,我们收到了2999,结算给厂家2700还剩多少钱?还剩299对不对?我们把99块钱沉淀下来,作为平台的利润,剩下的200块钱补贴给送券的商家,可以吧?
我们来看,只要是你送出的购物券,顾客使用了,我们就会给你购物券面值10%的补贴,首先你送出去的那2000块钱的礼品成本按10%计算是多少钱,200块钱对不对,那顾客使用购物券之后,我们又补贴给你购物券面值的10%,也是二百块钱对不对?那两者相加就变成了0,也就实现了0成本营销。
在这里有三种情况,如果顾客没有使用购物券,你能够获得补贴吗,肯定不能对不对,所以说第1种情况叫做低成本营销,你送出去了,顾客没有使用,那你就拿不到补贴。
第2种情况叫做零成本营销,就是你恰好送出去的产品成本10%,顾客也使用了购物券,我们再补贴给你10%,那就是零成本营销。
下面我们再来看一款互联网工具——积分枪。
用积分粘住客户:拓客、锁客、吸客、粘客!
赠品刀虽然厉害,但是不能成交所有客户。赠品刀搭配积分枪,到你店里100个客户成交100个!
举例说明:
用赠品刀做活动,不可能把我们上千款礼品都买回来!如果一场活动,,客户挑礼品挑两个小时,活动还能搞吗?所以每次搞活动就选择三五款产品效果就能非常好,消费3000送什么、消费5000送什么就可以了。但是假如我们选择的商品,客户到店里消费,恰好这款商品不是客户所需要的,该怎么办呢?这时候我们可以送客户积分,让客户去积分商城兑换所需要的东西!所以说企叮咚不单单是送给大家一个供应链体系,让你可以用最直接的办法成交客户,更重要的是假如你搭配好积分枪这款工具,没家企业还会有一个独立的高大上的自定义积分商城!
以上是企叮咚三大兵器——刀枪剑的介绍!
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