住在商场的人经常会有这种疑惑。为了达到客户的目的,应该送什么礼物,有品味,不落俗套?下面分享几个小经验,帮助你在业务关系中脱颖而出,多开账单。
一、要根据客户属性送礼
在考虑送什么礼物给顾客时,要注意接受者的属性。年纪大的客户可以送一些营养产品,让对方感受到你的关心。给女性送礼,可以送一些装饰品,比如丝巾。如果知道客户的喜好,也可以根据自己对客户的了解,给予相应的礼物。
二、要注意时间,季节
比如端午节送粽子,中秋节送月饼都是基本的礼物。如果你犯了错误,你就会开玩笑。送家纺礼品的话,夏天送凉席和被子,冬天送羊毛被和驼绒被,一年四季都可以。
三、投其所好好过随便送
想做自己想做的事,就需要接触客户,了解对方的爱好。比如客户喜欢喝茶,可以送茶叶和茶具;顾客喜欢戴丝巾,可以送丝巾。但是记得在送礼物之前做好功课。比如送围巾的时候要知道什么样的围巾比较有质感,送茶的时候要知道什么牌子的茶比较有档次。
四、送有特色的礼品好过送大路货
应该送客户什么礼物?无论你付出什么,目的都是为了让客户记住你。与大宗商品相比,特殊礼物可以吸引顾客的注意力。比如端午节大家都给粽子,顾客不记得是谁给的了。如果你发现了什么奇怪的事情,可以在端午节的时候,天气越来越热的时候,给客户送一个凉席,送一床夏天的被子,岂不是让客户感觉你的心更好?
五、全家可用的比只能个人用的好
应该送客户什么礼物?与其给顾客一些只能个人使用的东西,不如给顾客一些可以全家使用的家居用品。被子、西装、毛毯等礼品不仅可以全家使用,还可以长期使用,给顾客的家居生活带来温暖。
六、记得给礼品加包装
人靠衣服,礼物靠包装,一个合适的包装能让礼物赏心悦目。即使是普通的东西,一旦放进盒子里,也会升级很多,顾客也会感受到送礼者的尊重。
看了上面的介绍,你对什么礼物对客户好有更好的了解吗?
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