阿里动物园最可爱的博克斯玛，突然从购物中心开始！

11月30日，盒马第一购物中心盒马里在深圳正式开业。开业当天，李安堂地区，也就是Box Mali所在的地方，挤满了人，不亚于几个月前好市多进入中国大陆。

与普通商场不同，作为阿里巴巴旗下的新零售模式，Box Mali与生俱来就带有颠覆性的基因。

线上线下全打通，APP上买一切

自从马云提出新零售的概念后，阿里从未停止探索线上线下的融合，首箱马里带来了阿里所有的新零售体验。

盒子马里不仅涵盖了购物中心的所有元素，包括零售、餐饮、亲子和生活服务，而且其大部分产品都是线上和线下的。

比如奈雪的茶叶，优衣库的衣服，用户不仅可以去盒子马里购买，还可以在盒子马APP上找到相应的商品和服务，颠覆了万达、万科等购物中心的传统消费体验。

打通线上线下，APP上什么都买，Box Mali完全做到了！

线上版“江浙沪包邮”，碉堡了！

线上线下访问仅次于此，而让Box Mali更牛逼的是它的免费投递服务。

在Box Mali周边3公里范围内，用户只要在落户的商家下单，就可以享受免费送货服务，其他所有零售商品，如餐饮、服装等，都将免费送货到家，永远有效！

我们美团一般饿了就点吃的，但是想跨店多点房子会很麻烦。比如我在这家点了烧烤，在那家点了奶茶，不仅付了两次送货费，还付了到货时间

不一样，吃完烧烤奶茶还没到。

但是在盒马里点餐，无论你点多少家，都交由盒马小哥一次性送过来，再也不用担心早到晚到问题，它周围的小区和写字楼真是太幸福了！

更绝的是，盒马里的商家有很多类似华为、优衣库等明星店，你在京东买手机、淘宝买衣服短则一天到，多则四五天，但是在盒马里，躺在沙发上下个单，半小时就有小哥来敲门了。

是不是特别方便？

我们看到，盒马里并不是要做一个单纯的购物中心，也不是做一个纯粹实体店，而是在挖空心思怎么把消费体验提上来。

把“海底捞服务”搬到购物中心

自从海底捞的张勇在湖畔大学上课后，阿里的零售服务就无限接近“丧心病狂”了。

我们体验过很多地方的服务台，最多帮你指指路、播播公告什么的，但是盒马里的服务台简直就是一个加强版的海底捞，什么服务都有：

配钥匙，找服务台；

修手机，找服务台；

做美甲，找服务台；

家里要搞卫生，还可以找服务台；

……

从高频的保洁，到低频的修裤脚、皮带打孔等服务，盒马里的服务台全部一站包办。你既可以拿到服务台上，也可以在APP里下单让小哥到家。

我们看到，原来不起眼的服务台到了阿里手中就成了“主力店”，盒马里也由此成为了名副其实的“社区生活中心”。

这客流量。。不得不说阿里下了一手好棋！

终极杀招：衣物免费试穿

为了在上游拉拢商家，在下游拉拢用户，盒马里还推出了一个终极大招：“盒适购”衣物试穿。

这个大招很好理解，就是你在盒马里APP上看到商家的衣服挺不错，那么你就能让盒马小哥免费送到家，试穿后，想要的，买单，不想要的，免费退。

这个服务一出，我估计淘宝要哭了。

当然，作为一个新服务，它难免会有一些漏洞，比如消费者恶意试穿等等，但只要阿里完善规则，它仍然会是颠覆纯电商的一大利器！

开放式集市，打卡天堂

传统购物中心走廊+店面千篇一律，但在盒马里却是另一番景象。

盒马里的奈雪の茶、肯德基、85°C、华为、百丽、LOHO等等所有商铺，都设计成了开放式的布局，这有点像中世纪的欧洲市集一样，购物的场景感非常强。

对喜欢打卡拍照的人来说，简直来到了天堂。

从马云喊出新零售口号开始，短短两三年时间，阿里巴巴已经在零售行业腾起万丈巨浪。数不清的零售业态纷纷加入阿里阵营，一个庞大的商业帝国越来越清晰明了。

第一，收购商超

2015年8月阿里斥资283亿元收购苏宁易购20%股份，成为苏宁第二大股东，家电行业迎来了一个庞然大物。

2016年11月，浙江最大的连锁超市三江购物加入阿里巴巴。

2017年11月，马云再次以224亿港币大手笔拿下高鑫零售，国内400多家大润发成为阿里布局新零售的桥头堡。

第二，布局便利店

早在2017年，阿里就开始布局便利店。当时，天猫小店、淘咖啡无人店等网红店相继开业，赚足眼球。

2019年3月，阿里巴巴与百联集团斥资10亿打造的便利店品牌——逸刻在上海正式开业，并且立下一年内开500家分店的军令状。

第三，进军购物中心

2017年，阿里斥巨资177亿元收购银泰集团。银泰在国内拥有17个购物中心，拿下这个庞然大物，是它从线上走向线下、从虚拟走向实体的关键一步。

2018年、2019年，阿里相继拿下居然之家和红星美凯龙，“中国版宜家”正式站队阿里阵线。从此阿里不仅掌握了几块钱的小额消费，就连上百万的大单也进入阿里帝国。

现在，阿里嫡系的盒马里正式开业，如此长远的布局，可谓念念不如，必有回响。

人生如棋，落子无悔。我们回头看看阿里下的一盘大棋：

从超级购物中心，到大型超市，再到小型便利店，至此它终于打造出了线上线下布局的全拼图。

春潮带雨晚来急，我们看到阿里巴巴永不停歇地破坏旧模式，永不停歇地创造新思想、新商业、新生活。对于中国零售行业来说，一场狂风骤雨即将拉开序幕！

作者：风清