老板问我答谢礼品送什么?我差点被炒鱿鱼!
“小王啊,这回客户对咱们的服务很满意,你抓紧时间准备一份答谢礼品,要用心啊!”老板笑眯眯地吩咐道。
我拍着胸脯打包票:“没问题,包在我身上!”
心里却开始打鼓:答谢礼品送什么好呢? 这可真是个世纪难题!送实用点的吧,怕显得没创意;送高大上的吧,又怕超出预算被财务“约谈”。
纠结了好几天,我终于带着精心挑选的礼物方案,雄赳赳气昂昂地走进老板办公室:
“老板,您看,要不咱们送客户一套茶具?高端大气上档次,还能体现咱们公司文化!”我自信满满地介绍着。
老板听完,眉头一皱,镜片上闪过一丝寒光:“茶具?客户公司人手一套,你送这个不是让人笑话吗?”
我尴尬地擦了擦汗,赶紧拿出备选方案:“那…要不送高尔夫球杆?现在很多老板都喜欢打高尔夫…”
话音未落,老板猛地一拍桌子:“客户前几天刚做完心脏搭桥手术,你送他高尔夫球杆?你是想让他再进一次手术室吗?!”
我冷汗直冒,心里默默祈祷:老板息怒啊,我真的尽力了!
为了保住这份工作,我连夜恶补了“答谢礼品”的相关知识,终于悟出了一些门道。
想要送礼送到客户心坎上,可不是随便挑个东西那么简单,得讲究技巧!
1. 投其所好,才能事半功倍
送礼最忌讳的就是不了解对方喜好,盲目跟风。就好比你给一个酷爱健身的客户送了一堆零食大礼包,这…确定不是在“挑衅”吗?
所以,送礼前一定要做好功课,了解客户的兴趣爱好、生活习惯等等,才能选到真正合适的礼物。
比如,客户喜欢旅游,你可以送他一个高品质的旅行箱或者户外装备;客户是科技迷,最新款的电子产品肯定能让他眼前一亮。
2. 别出心裁,才能让人眼前一亮
千篇一律的礼物只会让人觉得敷衍,想要在众多竞争者中脱颖而出,还得在“创意”二字上下功夫。
定制化的礼物就是一个不错的选择。比如,刻有客户名字的钢笔、印有公司logo的保温杯等等,既实用又有纪念意义。
除此之外,你还可以尝试一些新奇有趣的礼物,比如创意家居用品、个性化定制漫画等等,都能给客户留下深刻印象。
3. 把握预算,才能“钱”途无忧
送礼虽然要用心,但也要量力而行,毕竟公司不是慈善机构。在选择礼物时,一定要提前做好预算,不要打肿脸充胖子,超出公司的承受范围。
其实,很多时候,一份用心准备的小礼物,也能表达你的感谢之情。比如,一束鲜花、一盒精致的点心,都能让人感受到你的诚意。
经过这次“送礼风波”,我终于深刻地意识到:送礼这门学问,还真不是那么简单!
最后,我为客户精心挑选了一套限量版书籍,并附上了一张手写的感谢卡片。
这次,老板终于露出了满意的笑容,还夸我“有进步”。我长舒了一口气:这份工作,总算是保住了!
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