“感谢稠州银行,不仅帮我预约新钞,还给我女儿准备了这么用心的礼物,你们的工作人员实在是太贴心了!”稠州银行温州龙湾支行的营业大厅内,满眼笑意的张阿姨感动地收下这份来自稠州银行工作人员用400余枚“金光闪闪”的硬币拼成的字画。
张阿姨是稠州银行温州分行的资深老客户,因女儿订婚需要便向该分行龙湾支行预约新钞。当得知张阿姨女儿订婚这一喜讯,储蓄理财团队也“悄悄”地计划精心准备一份“特别惊喜、特别贴心”的订婚礼物。期间,储蓄理财团队成员各出奇招,通过预约、兑换甚至是家中收罗的方式收集充满喜庆意义的金色五角硬币,用两周的时间换来了四百余个硬币。同时,通过清洗、烘干等一系列工作,让每一枚硬币“焕然一新”“闪闪发光”,最终集团队之力共同拼出了一幅代表着稠行祝福的字画。
“张阿姨,稠州银行提前祝您女儿订婚快乐、百年好合,希望这份礼物您与家人会喜欢!” 3月9日,张阿姨女儿订婚的前日,储蓄理财团队负责人潘蓓蕾一边递上礼物,一边送上祝福。礼物虽并不贵重,但稠行的祝福却是真心实意且沉甸甸的,张阿姨的点赞便是最大的肯定,能以这种特别的方式“参与”客户人生中的重要时刻,稠行的工作人员也倍感幸福。
一直以来,稠州银行温州分行秉持“以客户满意为中心”的服务理念,把客户需求作为工作的出发点、落脚点,提供专业、高效、贴心的稠行金融服务,打造有活力、有温度的“百姓银行”。
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